Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 14.10.2019 р.

Цей документ визначає межі приватності та ступінь конфіденційності інформації, яку Користувач надає при реєстрації на Сайті та в ході звичайного користування послугами, програмами та іншими можливостями сайту ТОВ ТД СЕЛЕНА. Користувач може у будь-який момент на свій розсуд дозволити або заборонити збір та використання своєї персональної інформації.

Ця Політика застосовується до Сайту, яким володіє і керує компанія ТОВ ТД СЕЛЕНА, заснована у відповідності до законодавства України. Використовуючи цей Сайт, Користувач підтверджує свою згоду з тим, що ТОВ ТД СЕЛЕНА має право збирати, використовувати та розкривати персональну інформацію Користувача відповідно до правил цієї Політики.

ТОВ ТД СЕЛЕНА проголошує та вважає своїм обов'язком захист персональної інформації Користувача. В цьому документі вказані правила, на підставі яких така інформація збирається та використовується, а також причини, відповідно до яких ця інформація розкривається на Сайті. Ці правила застосовуються до будь-якої персональної інформації, яка збирається ТОВ ТД СЕЛЕНА.

1. ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ

При використанні цього сайту може відбуватися автоматичний збір технічної інформації про Користувача, яка не стосується його персональних даних; автоматично може збиратися наступна інформація: IP-адреса Користувача, адреса сайту, з якого був здійснений перехід на сайт, час відвідування, тип браузера, який використовував Користувач, та його мовна версія. Ми також можемо збирати та аналізувати навігаційну інформацію, тобто адресу та переходи Користувача на сайті, дії, які він виконував на сайті, переходи з внутрішніх посилань та на внутрішні посилання тощо.

Персональні дані Користувача збираються тільки після попереднього дозволу Користувача на збір та використання конкретної інформації згідно цих правил. Даючи дозвіл, Користувач добровільно надає таку інформацію.

До "персональної інформації" відноситься наступна інформація:

  • Інформація, яку Користувач повідомляє при реєстрації на сайті, в тому числі свій логін та пароль, персональні дані (повне ім'я) та адресу електронної пошти. Якщо Користувач реєструється на сайті як Постачальник, то ТОВ ТД СЕЛЕНА додатково збирає таку інформацію, як поштова адреса та контактний номер телефону.
  • Інформація, яка надається Користувачем під час покупки, наприклад, адреса для надсилання рахунку та номер кредитної картки.
  • Якщо Користувач зареєстрований як Постачальник, то інформація, яку він надає для виплати винагороди, в тому числі дані про його рахунок у фінансовій установі, який використовується для виплати винагороди, а також інформація, яку надає Користувач для ідентифікації своєї особи (копія паспорта, посвідчення водія або іншого документу, який посвідчує особу).
  • Зареєстрований користувач може також вказати у своєму профілі додаткову персональну інформацію, таку як адресу та номер телефону. Кожен користувач за допомогою сторінки редагування профілю може визначати, яка персональна інформація буде відображатися публічно.

ТОВ ТД СЕЛЕНА ніколи не вимагає від Користувачів надавати генетичні й біометричні дані, інформацію, яка розкриває расове чи етнічне походження користувачів, їхні політичні погляди, релігійні чи філософські переконання, членство в профспілках, а також інформацію стосовно їхнього здоров'я, сексуального життя або сексуальної орієнтації.

Кожен користувач має право у будь-який час відмовитися від надання персональної інформації. Однак у цьому випадку деякі функції та послуги, які надаються на Сайті, можуть частково або повністю надаватися обмежено та/або залишатися недоступними для використання.

2. ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Збір та використання персональної інформації Користувача виконується ТОВ ТД СЕЛЕНА з такими цілями:

  • створення, адміністрування та обслуговування облікового запису;
  • обробка запитів та операцій Користувача на сайті;
  • обслуговування клієнтів;
  • аналіз даних та статистичні дослідження з метою вдосконалення пропонованих товарів, продуктів чи технологій;
  • надання та відображення матеріалів, які були спеціально підібрані відповідно до уподобань та інтересів Користувача;
  • обслуговування роботи інтерактивних зон;
  • виплата винагород Постачальникам;
  • встановлення приналежності наданих файлів конкретному Постачальнику;
  • налагодження зв'язків та контактів стосовно операцій, які виконувалися Користувачем;
  • ознайомлення Користувача з новими товарами або послугами на сайті;
  • маркетингові комунікації для просування та реклами продуктів ТОВ ТД СЕЛЕНА та сторонніх продуктів.

ТОВ ТД СЕЛЕНА питатиме згоди користувача перед тим, як використовувати його/її особову інформацію з метою, не зазначеною в цій Політиці.

ТОВ ТД СЕЛЕНА може відправляти повідомлення, які мають відношення до транзакцій, які були здійснені Користувачем, нагадування про необхідність оплати та питань, що стосуються підтвердження купівлі.

Користувачі можуть за бажанням відмовитися від отримання рекламно-інформаційних розсилок, для цього їм достатньо лише натиснути на відповідну опцію в повідомленні. Після отримання відмови від Користувача ТОВ ТД СЕЛЕНА більше не надсилатиме йому/їй повідомлень рекламно-інформаційного характеру. Повідомлення про здійснені Користувачем транзакції є обов'язковими, і Користувач не може відмовитися від їх отримання. Щоб вимкнути повідомлення, пов'язані з транзакціями, Користувачі будуть змушені деактивувати свої акаунти.

Наші рекламно-інформаційні повідомлення завжди будуть чітко позначені як рекламно-інформаційні та обов'язково міститимуть зворотну електронну і поштову адресу ТОВ ТД СЕЛЕНА. На цю зворотну адресу Користувач може надсилати у відповідь повідомлення протягом щонайменше 30 днів з дати отримання оригінального листа.

Персональна інформація, яка збирається ТОВ ТД СЕЛЕНА, може оброблятися та зберігатися в інших країнах на обладнанні, яке належить ТОВ ТД СЕЛЕНА. Надаючи компанії ТОВ ТД СЕЛЕНА свою персональну інформацію, Користувач дає дозвіл на її передачу за межі країни в рамках такого використання, враховуючи, що закони щодо конфіденційності інших країн, куди надходитиме ця інформація, можуть надавати менше захисту, ніж закони країн проживання користувачів.

3. РОЗГОЛОШЕННЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

За винятком тих випадків, які прямо вказані у цих правилах, ТОВ ТД СЕЛЕНА не розголошує, не продає, не віддає, не здає в оренду, не позичає, а також не передає персональну інформацію Користувача третім сторонам.

Персональна інформація Користувача може бути повідомлена та передана партнерським агенціям, які надають послуги від імені ТОВ ТД СЕЛЕНА. Ці послуги можуть включати в себе грошові перекази, зберігання даних, перепродаж ліцензій, обробку платежів тощо. Зазначені треті сторони отримуватимуть тільки ту інформацію, яка необхідна для надання конкретних послуг. Ця інформація зберігатиметься та захищатиметься на підставі тих самих принципів, на яких це робить ТОВ ТД СЕЛЕНА, та не використовуватиметься для жодних інших цілей.

Інформація про Користувачів також може бути передана та розголошена у разі придбання, продажу або злиття компанії в якості одного з господарських активів. У разі виникнення цього малоймовірного випадку ТОВ ТД СЕЛЕНА проінформує Користувачів згідно з нижчеописаною процедурою.

ТОВ ТД СЕЛЕНА залишає за собою право розголошувати та передавати персональну інформацію Користувача, якщо це відповідає вимогам закону, а також якщо подібне розголошення необхідне для захисту прав компанії та/або виконання вимог судового процесу, приписів або постанов суду щодо Сайту компанії.

4. ДОСТУП ДО ВЛАСНОЇ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Перегляд та редагування інформації, яку Користувач надав на сайті, можна здійснювати у розділі «Головне меню — Профіль». Як альтернативний варіант, користувачі можуть звернутися до ТОВ ТД СЕЛЕНА за електронною адресою support@selena.net.ua із запитом на копію зібраної ТОВ ТД СЕЛЕНА інформації, витягнутої та наданої в зручному для читання форматі. ТОВ ТД СЕЛЕНА відповідатиме на такі запити без будь-яких необґрунтованих затримок.

Ми зберігатимемо інформацію Користувача доти, доки його обліковий запис буде активним, або доки це буде необхідно для надання йому послуг. Щоб вилучити свій акаунт або надіслати запит на вилучення чи припинення використання нами інформації користувачів для надання їм послуг, Користувачі мають звертатися до нас за електронною адресою support@selena.net.ua. В такому разі ми зберігатимемо та використовуватимемо інформацію лише в межах, необхідних для дотримання наших юридичних зобов'язань, запобігання шахрайству, вирішення спорів та виконання наших угод.

5. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE ТА ІНШИХ ТЕХНОЛОГІЙ

Для аналізу тенденцій, адміністрування веб-сайту, відслідковування переміщень користувачів нашим сайтом та для збору демографічної статистики щодо нашої бази користувачів у цілому ТОВ ТД СЕЛЕНА та наші партнери використовують файли cookie чи подібні їм технології. Користувачі можуть керувати використанням файлів cookie у своєму персональному браузері.

Ми співпрацюємо із сторонньою рекламною мережею для показу реклами на нашому сайті та для керування нашими рекламними оголошеннями на інших сайтах. Наша рекламна мережа-партнер використовує файли cookie та веб-маяки для збору інформації, яка не дозволяє ідентифікувати особу, але дозволяє дізнатися про ваші дії на цьому та інших сайтах з метою надання цільових рекламних оголошень, що відповідають вашим інтересам. Якщо ви не хочете, щоб ця інформація використовувалася для показу вам цільової реклами.

Користувач може дозволити або заборонити використання та прийом файлів cookie на своєму комп'ютері. Блокування файлів cookie Користувачем може спричинити неможливість реєстрації на сайті або неможливість використання інших інтерактивних функцій сайту, проте це не вплине на здатність Користувача виконувати звичайну навігацію на цьому сайті.

Інформація про електронну пошту, яка збирається для відправки колекцій файлів, не зберігається та не використовується для будь-яких інших цілей. Ця інформація також не передається жодним третім особам.

6. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

ТОВ ТД СЕЛЕНА у ході здійснення своєї діяльності серйозно контролює використання та дотримання стандартів захисту інформації, а саме:

  • обмежує доступ до інформації, надаючи його тільки тим співробітникам, яким вона необхідна для надання послуг Користувачеві;
  • вимагає від працівників підписання угоди про нерозголошення конфіденційних даних;
  • вимагає від партнерів та зовнішніх компаній, які залучаються до виконання окремих функцій, підписання угоди про конфіденційність та заборону розголошення подібної інформації у будь-яких несанкціонованих цілях;
  • використовує шифрування платіжних даних, таких як номер кредитної картки, за допомогою технології SSL шляхом використання платіжних сервісів третіх сторін-постачальників, які надають ці послуги;
  • зберігає отриману від Користувача персональну інформацію в зашифрованому вигляді на захищених від несанкціонованого доступу комп'ютерах.

Оскільки не існує абсолютно надійного способу захисту інформації в процесі її зберігання, обробки та передачі в електронному вигляді, ТОВ ТД СЕЛЕНА не дає повну гарантію її безпеки, незважаючи на всі зусилля, які компанія робить для цього. Якщо інформація облікового запису та персональні дані користувача захищені паролем, то відповідальність за їхню безпеку та нерозголошення покладається на самого Користувача.

Користувачі також мають право подати скаргу в компетентні наглядові органи в країнах свого проживання чи перебування у разі, якщо вважатимуть, що компанія ТОВ ТД СЕЛЕНА порушила будь-які їхні права на конфіденційність чи недоторканість приватного життя.

7. ВІДПРАВКА ЗНАЙОМИМ КОЛЕКЦІЙ ФАЙЛІВ

Якщо Користувач бажає скористатися нашою реферальною послугою для відправки своєму знайомому посилання на колекцію файлів, ми запитаємо у нього електронну адресу його знайомого. Ми автоматично надішлемо вашому знайомому на електронну пошту одне запрошення із пропозицією відвідати сайт та подивитися колекцію. ТОВ ТД СЕЛЕНА не буде зберігати інформацію про електронну адресу вашого знайомого; вона використовується одноразово для відправки йому запрошення на електронну пошту.

8. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС OPEN ID

На сайт ТОВ ТД СЕЛЕНА можна увійти, використовуючи облікові записи сторонніх сервісів, таких як Facebook Connect або Open ID. Ці сервіси здійснюють ідентифікацію Користувача та дозволяють нам автоматично отримувати деяку персональну інформацію Користувача (наприклад, його ім'я та електронну адресу), заповнюючи необхідними даними нашу реєстраційну форму. Такі сервіси, як Facebook Connect, дозволяють вам розміщувати інформацію у своєму профілі в соціальній мережі про свою діяльність на цьому Сайті, даючи можливість ділитися цією інформацією з іншими користувачами цієї мережі.

9. НЕПОВНОЛІТНІ КОРИСТУВАЧІ

Сайт, його контент та сервіси не призначені для використання дітьми та особами, що не досягли 18-річного віку, а також не передбачені та не призначені для навмисного збору, використання чи розголошення будь-якої особистої інформації осіб, що не досягли 18 років. ТОВ ТД СЕЛЕНА негайно вилучатиме персональну інформацію дітей та/або намагатися отримати доказову батьківську згоду на збір, використання чи розголошення персональної інформації дітей, щойно в поле зору ТОВ ТД СЕЛЕНА потрапить будь-яка персональна інформація дітей, розміщена на Сайті чи зібрана за його допомогою.

Користувач підтверджує і гарантує, що він/вона досяг(ла) 18-річного віку і має всі законні підстави використовувати Сайт, а також бере на себе всі законні зобов'язання і повною мірою несе відповідальність, що виникає внаслідок використання матеріалів Сайту. Користувач погоджується нести повну відповідальність за всі без винятку випадки використання Сайту, а також за використання свого логіна і пароля третіми особами, в тому числі дітьми та особами, що не досягли 18-річного віку, які проживають з Користувачем.

10. ПОСИЛАННЯ

На сторінках сайту можуть розміщуватися посилання на сайти, сервіси та функції третіх сторін, дочірніх компаній та філій, які використовують та дотримуються правил та процедур забезпечення конфіденційності, що відрізняються від тих, які викладені в цьому документі. ТОВ ТД СЕЛЕНА не несе відповідальності за політику конфіденційності таких ресурсів.

11. БЛОГИ

На нашому Сайті є блоги та форуми, які відкриті для загального доступу. Ви повинні знати, що будь-яка інформація, яку ви надаєте в цих розділах, може бути прочитана, зібрана та використана відвідувачами цих розділів.

Управління нашим блогом здійснюється за допомогою системи стороннього виробника, тому вам може знадобитися зареєструватися, щоб залишити коментар. Ми не маємо доступу або контролю над інформацію, яка розміщується у блозі. Якщо ви хочете, щоб персональну інформацію, яка була розміщена в розділі коментарів, було видалено, вам необхідно звернутися до третьої сторони або увійти до системи, яка контролюється третьою стороною. Щоб дізнатися, яким чином системи третіх сторін використовують вашу інформацію, будь ласка, ознайомтеся з їхньою політикою конфіденційності.

12. ВІДЖЕТИ СОЦІАЛЬНИХ МЕРЕЖ

Наш Сайт містить функції соціальних мереж, як от Facebook-кнопка «Подобається», та віджети соціальних мереж, як от кнопка «Поділитися» чи інтерактивні міні-програми, що функціонують на сайті. Ці функції можуть реєструвати вашу адресу Інтернет-протоколу, сторінку(-и), які ви відвідуєте на нашому Сайті, та можуть встановлювати файли cookie для належної роботи конкретної функції. Функції та віджети соціальних мереж розміщуються чи третіми особами, чи безпосередньо нашим Сайтом. Ваша взаємодія з цими функціями регулюється правилами конфіденційності тієї компанії, що їх надає.

13. ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ЦИХ ПРАВИЛ

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у нашій інформаційній політиці. Якщо ми вноситимемо якісь зміни у політику щодо файлів або інших матеріалів, ми проінформуємо вас про це шляхом публікації відповідного повідомлення на цьому сайті до того моменту, коли ці зміни набудуть чинності. Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації щодо нашої політики конфіденційності.

14. КОНТАКТИ

Якщо у вас є будь-які питання або пропозиції, які стосуються нашої політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою електронної пошти, надіславши електронного листа на адресу info@selena.net.ua або надіславши листа на адресу 79024, Україна, місто Львів, вул. Промислова 50/52, офіс 718.

Застереження: Оригінальний текст цього документу, що має юридичну силу, складений українською мовою та перекладений іншими мовами виключно для зручності користувачів, які не володіють українською. У разі розбіжностей між версіями цього документу українською та англійською мовами версія цього документу українською мовою матиме переважну силу.